Гарантии, обмен и возврат

Как мы производим обмен и возврат одежды Uzor Wear

Uzor Wear — российский бренд и производитель одежды. Поэтому мы производим обмен и возврат в полном соответствии с российским законодательством. Гарантийный срок на одежду и товары Uzor Wear составляет 30 дней с даты получения товара.

Что делать, если Вы хотите обменять или вернуть товары Uzor Wear?

Вы можете обменять или вернуть товары Uzor Wear в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Вам также нужно предоставить бланк заказа и кассовый чек, который выдаётся курьером. 

• В случае возврата качественного товара по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит стоимость товара без доставки. (Помните, что мы готовы бесплатно подобрать размер и сделать подгонку под ваш размер. Подробности здесь). 
• В случае обнаружения брака возврату подлежит стоимость и товара, и доставки.

Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению на обмен качественного товара (ссылка) или заявлению на возврат товара с дефектом (ссылка).

Помните: вы оплачиваете нашу одежду по факту её получения от курьера или в пунктах СДЭК и Boxberry. Пожалуйста, не забывайте проверять качество и размер в момент покупки.

О намерении произвести обмен или возврат вы можете сообщить:

- нашему менеджеру по WhatsApp или Telegram 

- по телефону: +7 (926) 823-10-82

- по электронной почте hello@uzorwear.com 

Мы всегда на связи для помощи в решении любых вопросов!